На рамы распространяется гарантия, которая дает первому владельцу право на бесплатную замену в течение 3 лет с момента покупки, в случае возникновения каких-либо проблем с материалами или обнаружения  производственного брака в раме.

Гарантия не распространяется на нарушения правил эксплуатации и использования велосипедов не по назначению. Если в течение гарантийного периода в раму будут внесены какие-либо изменения, включая удаление исходного слоя краски, гарантия аннулируется.

Гарантия не распространяется на компоненты, поставляемые дополнительно к раме (крюк переключателя, винты крепления и т. д.).

Гарантия на компоненты предоставляется исходя из гарантийных сроков производителя конкретного компонента.

Гарантия не распространяется на расходные материалы (цепь, кассету, звёзды шатунов, каретку, покрышки и камеры, грипсы, тросы и рубашки, тормозные колодки и роторы.)

Внимание: минимальная глубина посадки подседельного штыря в раму составляет 100 мм, независимо от маркировки подседельного штыря.

Примечание: Совместимость вилок определяется ходом, а не длиной. Мы понимаем, что вилки одних производителей короче по высоте, чем другие, но это не имеет значения. Если вы используете вилки с более длинным ходом, чем заявлено в характеристиках для данной рамы, гарантия аннулируется, а вероятность повреждения или поломки рамы возрастает.

Сборку и настройку велосипеда рекомендуем производить в специализированных мастерских и сервисных центрах с указанием даты и места сборки в паспорте велосипеда. Внимание! В случае неправильной сборки или отсутствия в документах даты и отметок о продаже, сборке и своевременном сервисном обслуживании гарантия аннулируется.